Nel cuore di Milano si trova la sede di Europa Benefits s.r.l., l’unica società italiana di intermediazione e consulenza 
assicurativa da sempre dedicata agli Employee Benefits e divenuta punto di riferimento per il welfare aziendale complementare. Fondata nel 1988 e guidata con successo dal 2008 da Flavio Manuel Alazraki, in più di trent’anni di attività Europa Benefits ha razionalizzato e trasformato numerosi fondi pensione e creato programmi sanitari per più di trecento istituti finanziari, aziende commerciali e industriali, associazioni professionali e per oltre un milione dilavoratori, intermediando annualmente oltre 180 milioni di premi.
Uno dei punti forza della società è il suo approccio proattivo, nello specifico la capacità di anticipare i bisogni e le esigenze dei propri clienti, proponendosi come mediatore che sa mantenere al meglio gli equilibri tra azienda ed i suoi dipendenti e fornire soluzioni e prodotti personalizzati su misura per tutti.
La filosofia di Europa Benefits, che si può definire a pieno titolo una pioniera del welfare aziendale italiano, si basa da sempre su “tre P”: previdenza, prevenzione, prestazione. La prima “p” consiste nel preparare per tempo le risorse per le esigenze future dei propri interlocutori attraverso i fondi pensione, il TFR, il TFM e la Long Term Care; la seconda mira a proteggere la persona prima che possa avvenire un danno utilizzando strumenti quali ad esempio la tutela della salute e il passaporto sanitario digitale; la prestazione, in ultimo, è un intervento di sostegno economico dopo che l’evento dannoso si è verificato e punta su elementi quali il rimborso delle spese mediche, la copertura in caso di infortuni e premorienza e coperture specifiche per le cure dentarie, per le Dread Disease e per il Key Men. Inoltre, sempre nell’ottica di Welfare a 360°, è utile poter offrire un programma di flexible benefits. Si tratta pertanto di soluzioni innovative, personalizzate, efficaci e dal costo contenuto, pensate specificamente per i propri interlocutori quali fondi, casse, risorse umane, per i loro dipendenti e collaboratori, al fine di armonizzare queste iniziative assistenziali e previdenziali con quelle già in essere. Il tutto ottimizzandone l’utilizzo di risorse ed allineandone la gestione ad ogni cambio di normativa. Il risultato? Un risparmio notevole, degli ottimi rapporti costi-benefici e un evidente miglioramento nell’applicazione di tutte le agevolazioni fiscali e contributive consentite con la conseguente soddisfazione nelle relazionicon gli Enti aderenti, i loro dipendenti e i collaboratori.
Abbiamo incontrato a questo proposito Flavio Manuel Alazraki, Presidente e Amministratore Delegato di Europa Benefits, per farci raccontare come aziende e gruppi di persone possano beneficiare dei servizi offerti dalla sua società e per approfondire uno degli Employee Benefits più apprezzati nel welfare, l’assistenza sanitaria.
Dottor Alazraki, innanzitutto quanto è importante il welfare per un’azienda e i suoi dipendenti?
Ad oggi, un’impresa su tre ha adottato piani di welfare e quasi la metà utilizza il premio di risultato per finanziarli. I dipendenti sono soddisfatti dei piani di welfare e si orientano soprattutto verso l’assistenza sanitaria e la previdenza integrativa. Nella fase economica che il nostro Paese sta attraversando, il lavoro di Europa Benefits è ancora più utile. Basti pensare che, coi piani welfare su misura che offriamo ai nostri clienti, le aziende possono offrire alle proprie risorse una forma di protezione estendibile anche all’intero nucleo familiare. E, per di più, gli stessi dipendenti possono beneficiare di notevoli sgravi fiscali. Un aspetto direi essenziale per il benessere dei dipendenti e, di conseguenza, il successo di un’azienda.
Quindi è vero, come alcuni studi dimostrano, che gli Employee Benefits, anziché creare costi, in realtà li riducono?
Proprio così. Gli Employee Benefits determinano un aumento della produttività che deriva dal benessere dei lavoratori che si sentono, da un lato valorizzati e dall’altro tutelati in caso di bisogno, sia esso personale che legato al proprio nucleo familiare. Inoltre, questo tipo di beneficio contribuisce significativamente a creare un forte legame di fidelizzazione tra le aziende e i propri dipendenti e ciò rappresenta un vero e proprio punto di forza. Questo deriva anche dal fatto che, ad esempio, il Sistema Sanitario Nazionale che veniva in passato definito tra i “migliori del mondo”, vive una realtà attuale
ben diversa.
Presidente, ci può spiegare le lacune che presenta la Sanità pubblica? E perché diventa fondamentale per Europa Benefits offrire assistenza sanitaria?
Dall’ultimo rapporto Rbm-Censis sulla sanità pubblica, privata e intermediata, è emerso che un italiano su tre è costretto a rivolgersi alla sanità privata per avere una prestazione che il Servizio Sanitario Nazionale non riesce a svolgere nei modi e nei tempi richiesti. Si stima che in Italia la spesa sanitaria privata per garantire assistenza supererà i 42 miliardi di euro e questa cifra continuerà a salire. Ogni nucleo familiare ha effettuato in media una spesa sanitaria privata superiore ai 1500 euro annui, mentre quella pro capite è stata di circa 700 euro. Sono cifre importanti. Le ragioni della spesa sanitaria privata sono svariate: le liste d’attesa nel pubblico sono troppo lunghe, si ha necessità di avere un servizio migliore e personalizzato, ci si vuole affidare a una struttura di fiducia, si necessita un orario flessibile senza chiedere permessi dal lavoro oppure ancora le strutture pubbliche sono troppo lontane e difficili da raggiungere. È proprio a fronte di queste argomentazioni che diventa importante l’intervento di Europa Benefits con polizze sanitarie su misura adeguate e personalizzate.
In ambito welfare, quali tipi di polizze offre Europa Benefits?
La copertura infortuni, che ha come scopo tutelare l’assicurato e il suo nucleo familiare nel caso in cui un evento fortuito determini lesioni tali da provocare l’inabilità temporanea o l’invalidità permanente dell’assicurato. Questa copertura è sempre attiva, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, senza limiti territoriali e tutela a fronte degli infortuni sia che si verifichino nel corso della propria attività lavorativa sia che avvengano nella vita privata dell’assicurato. Il rimborso delle spese mediche in quanto, negli ultimi anni, la politica di contenimento dei costi perseguita dai Governi che si sono avvicendati, ha provocato una riduzione delle prestazioni erogate dal Sistema Sanitario Nazionale con conseguente necessità dei cittadini di rivolgersi alla sanità privata. È quindi importante per Europa Benefits aiutare a compensare le criticità del settore pubblico avvalendosi di una copertura con prestazioni sanitarie integrative/sostitutive che, anche grazie a soluzioni modulari e personalizzabili, può essere estesa all’intero nucleo familiare. Anche queste ultime sono attivabili tramite una Cassa di Assistenza Sanitaria e spaziano dal ricovero in casa di cura all’indennizzo in caso di ricovero pubblico, da prestazioni extraospedaliere per visite ed esami a cure dentarie, lenti e occhiali. Infine, una copertura importantissima è Sanident, che sostiene le cure dentistiche, una delle voci che incide di più sul bilancio sanitario. Anche le prestazioni di questa polizza sono attivabili tramite Cassa di Assistenza Sanitaria e in questo modo è possibile usufruire dei risparmi fiscali e contributivi previsti dalla legge, sia per il dipendente che per l’azienda.
Parliamo infine di prevenzione, un aspetto a cui Europa Benefits sappiamo essere molto attenta.
Esatto, questo è un tema a Europa Benefits molto caro in quanto la prevenzione è un alleato indispensabile per migliorare la qualità della propria vita e in quest’ottica abbiamo sempre posto attenzione a questo aspetto. Abbiamo infatti sviluppato il “pacchetto prevenzione”, che consente di effettuare indagini mirate di screening, personalizzate per sesso e fasce d’età, volte a diagnosticare precocemente numerose malattie e ad identificare, modificando per tempo, i fattori di rischio di malattie. La sanità integrativa, fondi e polizze sanitarie sono dunque in grado di garantire un aiuto concreto ai cittadini ed alle famiglie italiane di fronte al costante innalzamento dei bisogni di cura ed alla necessità di pagare una quota delle cure sempre maggiore di tasca propria.
